Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent la location, avec chauffeur, d'un véhicule ancien décapotable (Ford Galaxie Sunliner 1961) pour des cérémonies de mariage en Belgique, opérée par Street Machine SRL (BCE BE 0466.099.945).

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Un devis est établi sur demande, valable 30 jours sauf mention contraire. Le contrat est formé à la réception de l'acompte (voir art. 4), qui vaut confirmation de la réservation. Avant cet acompte, aucune date n'est bloquée fermement.

Selon la formule choisie, la prestation peut inclure :

• Le véhicule entretenu, en état de marche, avec assurance tous risques.
• Un chauffeur en livrée, formé à la conduite du véhicule.
• Un kilométrage forfaitaire (variable selon la formule).
• L'essence, les péages éventuels et l'assurance dans le cadre de la prestation.

Les éléments suivants ne sont jamais inclus sauf option spécifique : décoration, fleurs, champagne, kilomètres au-delà du forfait, dépassement horaire au-delà du quart d'heure de courtoisie.

Les prix sont indiqués en euros TVA comprise (21 %). Un acompte de 30 % du montant total est dû à la réservation pour confirmer la date. Le solde est dû au plus tard 30 jours avant la date de l'événement.

Le paiement s'effectue via Mollie (Bancontact, carte de crédit, virement SEPA) ou par virement bancaire direct. Toute somme non réglée à l'échéance pourra entraîner l'annulation de la réservation après mise en demeure restée sans réponse pendant 7 jours.

Les conditions d'annulation sont les suivantes :

• Plus de 90 jours avant l'événement : remboursement intégral de l'acompte (déduction faite des frais bancaires éventuels).
• De 90 à 30 jours avant : l'acompte est conservé.
• Moins de 30 jours : le montant total reste dû.

Toute annulation doit être notifiée par email à info@weddingcars.be avec accusé de réception.

En cas de force majeure (panne mécanique majeure non réparable à temps, accident, catastrophe naturelle, état d'urgence sanitaire, etc.), nous nous engageons à proposer dans l'ordre :

• Un véhicule de remplacement équivalent fourni par un partenaire.
• Le report sans frais à une autre date dans les 24 mois.
• Le remboursement intégral des sommes versées si aucune des deux options ci-dessus n'est acceptable.

Aucune autre indemnisation n'est due, notamment au titre des préjudices indirects (réorganisation, perte d'occasion, etc.).

Le véhicule est conduit exclusivement par notre chauffeur. La conduite par le client ou ses invités est strictement interdite. Toute photographie au volant (véhicule à l'arrêt) doit être faite avec l'accord du chauffeur et sans toucher aux commandes.

Il est interdit de manger, fumer, consommer des boissons (autres que le champagne inclus dans une option) ou de transporter des objets susceptibles d'endommager l'intérieur (clous, talons aiguilles abîmant le cuir).

Tout dégât occasionné (taches importantes nécessitant un nettoyage spécialisé, déchirures du cuir, casse) sera facturé au client sur base d'un devis de réparation.

Un quart d'heure de courtoisie est accordé sans supplément. Au-delà, chaque tranche commencée de 30 minutes est facturée selon le tarif horaire de la formule choisie, sous réserve que la prestation puisse être prolongée (planning du chauffeur).

Le véhicule est couvert par une assurance tous risques en cours de validité. Les passagers sont couverts pour les dommages corporels survenant dans le cadre de la prestation.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les conséquences d'un retard dû à des circonstances extérieures (embouteillage exceptionnel, intervention policière, déviation, etc.). Notre obligation est de moyens — nous mettons en œuvre tout le raisonnable pour assurer ponctualité et qualité.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous y trouverez l'ensemble des informations sur vos droits RGPD et les sous-traitants techniques.

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement du siège de Street Machine SRL sont seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives en matière de consommation.

Le consommateur peut également recourir au Service de Médiation pour le Consommateur (consumerombudsman.be) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne (ec.europa.eu/consumers/odr).